আপনার সুস্থতাই আমাদের অগ্রাধিকার

aq99-এ দায়িত্বশীল খেলা — আনন্দ থাকুক, নিয়ন্ত্রণও থাকুক

গেমিং মানেই আনন্দ — কিন্তু সেই আনন্দ যখন সীমা ছাড়িয়ে যায়, তখন সমস্যা শুরু হয়। aq99 আপনার পাশে আছে, যেন খেলা সবসময় মজার অভিজ্ঞতাই থাকে।

২৪/৭
স াপোর্ট
১৮+
বয়স সীমা
১০০%
নিরাপদ পরিবেশ
৬টি
সুরক্ষা টুলস
🛡️

দায়িত্বশীল গেমিং সনদ

aq99 প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আমরা সবসময় আপনার মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে গেমের মুনাফার চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেব।

আমরা কখনো অতিরিক্ত খেলতে উৎসাহিত করি না
সীমা নির্ধারণের সুবিধা সবসময় সক্রিয়
স্ব-বর্জনের সুযোগ যেকোনো সময়
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন aq99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে?

আমরা বিশ্বাস করি সত্যিকারের আনন্দ তখনই আসে যখন খেলা নিয়ন্ত্রিত ও সচেতন থাকে।

খেলোয়াড়ের সুস্থতা প্রথমে

aq99-এ আমাদের মূল লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করা। গেমিং যেন কখনো চাপের কারণ না হয়, সেটি নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করে যাচ্ছি।

নিজের সীমা নিজেই ঠিক করুন

আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কতটুকু সময় ও অর্থ ব্যয় করবেন। দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সীমা নির্ধারণের সুবিধা aq99-এ সবসময় পাওয়া যায়।

বিরতি নেওয়ার সুযোগ

মাঝে মাঝে বিরতি নেওয়া জরুরি। aq99-এ আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখতে পারবেন এবং মাথা ঠান্ডা করে ফিরে আসতে পারবেন।

স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে হয় খেলা বেশি হয়ে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অপশন ব্যবহার করুন। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন এবং নিজেকে পুনরুদ্ধারের সময় দিন।

বিজ্ঞাপন থেকে মুক্তি

আপনি চাইলে aq99-এর সকল প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করে দিতে পারবেন। কোনো বোনাস অফার বা প্রলোভন আপনাকে প্রভাবিত করবে না।

সহায়তা সবসময় পাশে

যদি কখনো মনে হয় সাহায্য দরকার, aq99-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। আমরা বিচার করি না, শুধু সাহায্য করি।

দায়িত্বশীল খেলা কী এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা — আয়ের উৎস বা জীবনের সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। aq99.bet বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং হলো সুখী গেমিংয়ের ভিত্তি।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দিন দিন জনপ্রিয় হচ্ছে। অনেকে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম বা লাইভ গেমসে অংশ নিচ্ছেন বিনোদনের জন্য। কিন্তু কখনো কখনো অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা দেখা দিতে পারে, যা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।

aq99-এ আমরা শুরু থেকেই দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের পরিষেবার কেন্দ্রে রেখেছি। আমাদের লক্ষ্য শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম চালানো নয় — আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ ও সচেতনভাবে খেলুক।

মনে রাখুন: গেমিং বিনোদনের জন্য। আপনি যদি জেতার আশায় নয়, বরং মজার জন্য খেলেন — তাহলে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।

aq99-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ

aq99 আপনাকে নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম দিয়েছে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সহজেই পাওয়া যাবে।

ডিপোজিট সীমা

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এই সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া যাবে না।

সবচেয়ে জনপ্রিয়
ক্ষতির সীমা

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হেরে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে। অতিরিক্ত ক্ষতি থেকে নিজেকে রক্ষা করুন।

স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা
সেশন টাইমার

কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে সিস্টেম আপনাকে বিরতি নিতে রিমাইন্ডার দেবে।

স্মার্ট রিমাইন্ডার
কুলিং-অফ পিরিয়ড

৭ দিন থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন। এই সময়ে কোনো গেমে অ্যাক্সেস থাকবে না।

মানসিক বিশ্রাম
স্ব-বর্জন

৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এই সিদ্ধান্ত বাতিল করা যাবে না।

চূড়ান্ত সুরক্ষা
প্রমোশন বন্ধ

সকল বোনাস অফার, ক্যাশব্যাক ও প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করুন। অতিরিক্ত প্রলোভন থেকে নিজেকে দূরে রাখুন।

প্রলোভনমুক্ত

কীভাবে সীমা নির্ধারণ করবেন — ধাপে ধাপে

aq99-এ দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করা খুবই সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপেই আপনি আপনার নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার aq99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন

মেনু থেকে "Account Settings" বা "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" অপশনে যান।

"Responsible Gaming" ট্যাব বেছে নিন

সেটিংসে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল খেলা" ট্যাবে ক্লিক করুন। এখানে সব টুলস পাবেন।

আপনার পছন্দের সীমা সেট করুন

ডিপোজিট সীমা, সময় সীমা বা যেকোনো টুল বেছে নিন এবং আপনার মতো করে কাস্টমাইজ করুন।

নিশ্চিত করুন এবং সংরক্ষণ করুন

সীমা নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে এবং একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠানো হবে।

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ৭২ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ডিপোজিট সীমা পরিবর্তন করতে পারবেন। তবে সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার বিরতি দেওয়া হয়, যাতে আবেগের বশে হঠকারী সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে আপনি কোনো গেম খেলতে পারবেন না, ডিপোজিট করতে পারবেন না এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাবেন না। তবে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করার সুবিধা থাকবে।

হেরে যাওয়া টাকা ফিরিয়ে আনতে বারবার খেলা, পরিবার বা বন্ধুদের থেকে গেমিং লুকিয়ে রাখা, বাজেট ছাড়িয়ে যাওয়া, ঘুমের সমস্যা, কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ কমে যাওয়া — এগুলো সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ।

না। aq99 কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো নাবালক নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল হবে।

দ্রুত আত্ম-পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো দিয়ে নিজেকে যাচাই করুন।

১. গত মাসে আপনি কি বাজেটের বেশি খরচ করেছেন?
২. হেরে গেলে কি আপনি সাথে সাথে আবার খেলতে চান?
৩. গেমিং কি আপনার দৈনন্দিন জীবন বা সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে?
ভালো আছেন! আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রিত মনে হচ্ছে। চালিয়ে যান, তবে সবসময় সচেতন থাকুন।
সতর্ক থাকুন! কিছু লক্ষণ দেখা যাচ্ছে। ডিপোজিট বা সময়-সীমা নির্ধারণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সাহায্য নিন! আপনার গেমিং অভ্যাস উদ্বেগজনক। অনুগ্রহ করে স্ব-বর্জন বিবেচনা করুন বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সহায়তা পান

যদি মনে হয় সাহায্য দরকার, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় পাশে আছি।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ অনলাইন সাপোর্ট
নিরাপদ গেমিংয়ের টিপস

আগে থেকেই বাজেট ঠিক করুন এবং সেটি মেনে চলুন।

প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিট বিরতি নিন।

মদ বা ক্লান্ত থাকা অবস্থায় খেলবেন না।

জেতা নিশ্চিত মনে করবেন না — গেমিং সবসময় অনিশ্চিত।

হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার আশায় খেলবেন না।

পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান, শুধু গেমিং নয়।

🔞
১৮+ শুধুমাত্র

aq99 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকরা সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

সতর্কতার চিহ্ন

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণসমূহ

এই লক্ষণগুলো দেখলে সাথে সাথে ব্যবস্থা নিন — দেরি না করাই ভালো।

হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার মানসিকতা

একবার হারলে সেই টাকা ফিরিয়ে আনতে বারবার খেলতে থাকা — এটি সবচেয়ে বিপজ্জনক লক্ষণ।

বাজেট ছাড়িয়ে যাওয়া

ঠিক করা বাজেটের বেশি বারবার খরচ করা, ঋণ নিয়ে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং করা।

পরিবার ও বন্ধুদের কাছে লুকানো

গেমিং অভ্যাস পরিবার বা কাছের মানুষদের কাছ থেকে গোপন রাখা।

সময়জ্ঞান হারানো

খেলতে বসলে ঘণ্টার পর ঘণ্টা কেটে যায়, খাওয়া-ঘুম ভুলে যান।

অস্থিরতা ও বিরক্তিভাব

না খেললে অস্বস্তি, মেজাজ খারাপ বা উদ্বিগ্নতা অনুভব করা।

কাজ বা পড়াশোনায় ব্যাঘাত

গেমিংয়ের কারণে কাজে মনোযোগ দিতে না পারা, দায়িত্ব এড়িয়ে চলা।

মানসিক চাপ থেকে মুক্তির জন্য গেমিং

জীবনের সমস্যা ভুলতে বা মানসিক চাপ কমাতে গেমিংকে একমাত্র উপায় মনে করা।

বারবার থামানোর চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া

গেমিং কমানোর বা বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারছেন না।

যদি এই লক্ষণগুলোর ৩টির বেশি আপনার মধ্যে থাকে — তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন অপশন ব্যবহার করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার চিহ্ন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

aq99-এর দায়বদ্ধতা

একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা যা করি।

কঠোর বয়স যাচাই

নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ aq99 ব্যবহার করতে পারবে না।

আচরণ পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

সচেতনতা প্রচার

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে নিয়মিত সচেতনতামূলক বার্তা পাঠানো হয় এবং শিক্ষামূলক তথ্য প্রদান করা হয়।

নিরাপদ পরিবেশ

aq99 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম। আমরা সকল আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড মেনে চলি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পরিসংখ্যান
সীমা নির্ধারণকারী ব্যবহারকারী ৭৮%
সেশন টাইমার ব্যবহারকারী 62%
কুলিং-অফ পিরিয়ড গ্রহণকারী 41%
সাপোর্ট সন্তুষ্টি হার 96%

এই পরিসংখ্যান aq99-এর সক্রিয় ব্যবহারকারীদের উপর ভিত্তি করে তৈরি।

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং

aq99-এ যোগ দিন — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

আনন্দের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সীমার মধ্যে, নিরাপদে। aq99 আপনার পাশে আছে সবসময়।

নিরাপদ গেমিং
সীমা নির্ধারণ
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
২৪/৭ সাপোর্ট